Nos prestations
La plupart de nos clients commercialisent des produits très spécifiques, regroupant technologies et informatique. C'est pourquoi nos prestations sont adaptées aux besoins de nos clients.
Les contrôles quantitafs s'effectuent soit à l'unité soit par le biais d'appareils de mesure (comptage de masse). Quant aux contrôles qualitatifs, ils se basent sur des procédures rédigées en partenariat avec nos clients afin d'établir la non conformité de leurs produits au moment de leur réception.
Le conditionnement est un maillon important de la chaine logistique. Si le conditionnement est bien adapté il permet, entre autres, de diminuer les coûts et les litiges durant le transport. Ceci toujours dans le but de satisfaire nos partenaires. Nous mettons en concurrence continuellement nos fournisseurs.
Des processus ainsi que des moyens matériels (lecteurs code à barre, pesée des articles...) sont utilisés dans le but d'atteindre une fiabilité maximale.
Génération d'étiquettes code à barre.
Les appareils informatiques et électroniques que nous préparons s'utilisent avec des sondes, du câblage, des périphériques. Cette opération offre à vos clients un produit clef en main, opérationnel dès sa réception.
Grâce à des dispositifs informatiques nous proposons depuis quelques années l'insertion de softwares dans des systèmes informatiques tels que des appareils médicaux (cardiogramme-radiographie....) ou systèmes informatiques.
AXE Logistics propose des solutions SAV performantes. Le suivi continuel de ce processus permet à ce jour d'être réactif sur d'éventuels problèmes rencontrés par les clients destinataires. Une remontée d'informations quotidienne offre à nos clients une réactivité accrue sur la production.
La logistique des retours concerne la gestion des flux du consommateur vers le commerçant et/ou son fournisseur. Ces flux, avec le développement du commerce en ligne, reviennent de plus en plus vers les plateformes logistiques. Cette activité est primordiale pour des secteurs comme la presse, le commerce électronique ou la vente par correspondance,
Ils peuvent avoir pour objet la gestion des produits en retour pour réparation (SAV), le recyclage de ceux totalement obsolètes et des emballages associés, ou la gestion des invendus (par exemple dans la distribution de la presse ).
Les problématiques de protection de l'environnement exigent également une logistique inversée performante et responsable.
Il est nécessaire de distinguer deux types de retour :
- Le retour des produits ...
- Le retour des emballages
A ces deux types de retours correspondent des traitements bien distincts.
Pour certains de nos clients des tests systématiques sont mis en place afin de s'assurer que le matériel fonctionne correctement avant expédition. Ces opérations font partie d'un processus qualité défini au préalable avec nos clients.
La traçabilité est un point essentiel du processus de distribution. Nos moyens techniques nous permettent à tout moment d'établir le chemin parcouru par les différents produits, facilitant la gestion de la FIFO ou DLUO.
La qualité de cette gestion résulte d'une application stricte des différentes procédures (contrôles des réceptions et des expéditions, inventaires tournants et généraux, gestion des stocks mini,...)
Pour ce faire, nous nous appuyons sur les fonctionnalités offertes par notre WMS (Warehouse Management System) développé en interne sous environnement AS400. Ce dernier offre une flexibilité et une adaptabilité totale pour tous les types de dossiers.